Wymiany i zwroty

Produkty zakupione bezpośrednio przez stronę sklepu podlegają zwrotowi w przeciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

Krok 1: poinformuj nas o zwrocie produktów wysyłając wiadomość e-mail na adres boxy-bagaznikiwawa@wp.pl

W treści wiadomości koniecznie podaj:

imię i nazwisko

adres
numer konta, na które mamy dokonać zwrotu pełnej kwoty zamówienia
numer zamówienia
nazwę zwracanego produktu

Krok 2: starannie zapakuj zwracany produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami. Pamiętaj, aby produkt był kompletny i nie nosił śladów użytkowania.

Do zapakowania zwrotu, możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówienie.

Do przesyłki dołącz adnotację: ZWROT ZAMÓWIENIA NR:

Przesyłkę nadaj na adres:

Sprzedaż Bagażników i Boxów Piotr Skomorowski

ul. Słoneczka 173a lok. b

05-506 Lesznowola

Poland

Koszt przesyłki zwrotnej jest po Twojej stronie. Wybierz taką formę zwrotu, abyś miał pewność, że produkt wróci do nas nieuszkodzony.

Zwrot środków zostanie zrealizowany maksymalnie w przeciągu 14 dni od jego otrzymania.

Reklamacje

Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją. Przysługuje Ci reklamacja z tytułu gwarancji producenta (o ile nie minął okres gwarancyjny) oraz rękojmi (jeżeli towar ma wadę).

Rękojmia

Reklamację z tytułu rękojmi, możesz zgłosić przed upływem 2 lat od daty otrzymania zamówienia. Gwarancja obejmuje uszkodzenia produktu (uwaga: nie wywołane użytkowaniem), jego niekompletność, wadliwość lub niezgodność z opisem.

Reklamowany produkt starannie zapakuj i wyślij na adres:

Sprzedaż Bagażników i Boxów Piotr Skomorowski

ul. Słoneczka 173 lok. b

05-506 Lesznowola

Poland

Do przesyłki dołącz adnotację: REKLAMACJA ZAMÓWIENIA NR:
oraz dowód zakupu, który jest niezbędny w przypadku zwrotu środków lub wymiany produktu na nowy/inny.

Dołącz również zgłoszenie reklamacyjne, które powinno zawierać:

imię i nazwisko
adres
numer konta, na które mamy dokonać zwrotu ceny produktu w przypadku jeżeli niemożliwa jest naprawa lub wymiana na nowy
numer zamówienia
nazwę zwracanego produktu
dokładny opis usterki/wady
określenie oczekiwań- obniżenie ceny, zwrot środków, naprawa, wymiana na produkt wolny od wad

Reklamację rozpatrzymy w przeciągu 30 dni od jej zgłoszenia.